Adatvédelmi Irányelv

Vállalkozásom a Virág Tünde egyéni vállalkozás (röviden Virág Tünde e.v.) pénzügyi szolgáltatások közvetítésével foglalkozik. Ezért elengedhetetlen, hogy bizonyos személyes adatokat kezeljünk. Ezen adatkezelési tájékoztató segít megismerni adatkezelésünket, azt, hogy mely személyes adataidat, milyen célból kezeljük, valamint, hogy az adatkezelésünkkel kapcsolatban milyen jogaid vannak.

Célunk, hogy a személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek, relevánsak legyenek, és kizárólag a szükségesre korlátozódjanak. Az adatkezelés során gondoskodunk az általunk kezelt személyes adataid titokban tartásáról, illetéktelenek általi hozzáférés megakadályozásáról. Mindig átláthatók leszünk azzal kapcsolatban, hogy mit teszünk a személyes adataiddal, ezért a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (továbbiakban: GDPR) 13. és 14. cikke alapján az alábbi tájékoztatást nyújtjuk.

Felhívjuk a figyelmedet arra, hogy amennyiben nem saját személyes adatait adod meg, a te kötelességed és felelősséged az érintett hozzájárulásának beszerzése!

Te szavatolsz azért, hogy a szolgáltatásaink igénybevétele során az általad más természetes személyekről megadott vagy hozzáférhetővé tett személyes adat kezelése és számunkra történő rendelkezésre bocsátása megfelelő jogalappal és az érintettek megfelelő tájékoztatását követően történt.

Az általad megadott adatok pontosságáért, helyességéért felelősséggel tartozol.

1. Adatkezelő

A személyes adatok kezelője (a továbbiakban: Adatkezelő, Közvetítő, Szolgáltató): Virág Tünde e.v.

székhely/levelezési cím: 1204 Budapest, Előd utca 107/B

honlap: https://www.lakastakarekmegtakaritas.hu

e-mail: hello@viragtunde.hu

2. Fogalommeghatározások

Cookie (süti):	A cookie hasznos információk tárolására és az internetezési élmény javítására szolgáló kisméretű állomány, mely akkor kerül a számítógépeden elhelyezésre, amikor felkeresel egy weboldalt. A cookie, mint jelsorozat önmagában semmilyen módon nem képes téged azonosítani, csak számítógéped felismerésére és a böngésződ egyedi azonosítására alkalmas.
Közvetítő	Megbízás alapján a közvetített pénzügyi termékek értékesítésére vonatkozó szerződések megkötésének elősegítésére irányuló tevékenységet végző természetes személy (ideértve az egyéni vállalkozót is) vagy gazdasági társaság.
Weboldal:	A weblap (más szóval weboldal) egy olyan számítógépes dokumentum, mely megfelel a World Wide Web számára, és alkalmas arra, hogy egy webböngésző megjelenítse. A webböngésző a weblapot monitoron vagy mobil eszközön jeleníti meg.

3. Milyen adatokat és hogyan kezelünk?

3.1.1. A weboldal működésével kapcsolatos adatkezelés

kezelt adatok köre	Kizárólag az általad használt készülékek, eszközök által rendelkezésre bocsájtott online azonosítókat tároljuk, valamint automatikusan naplózzuk a hozzáférést kezdeményező számítógép IP címét; a hozzáférés/kérés napját, időpontját; a használt böngésző típusát, verziószámát; a használt operációs rendszert; (továbbiakban együtt: naplófájlban rögzítésre kerülő adatok).
érintett	Weboldalt felkereső felhasználó (továbbiakban: Felhasználó).
adatkezelés célja	Az oldal működésének, biztonságának és jogszerű használatának biztosítása, az oldal adatainak, forgalmának és a Felhasználók védelme az esetleges visszaélésektől, jogellenes felhasználástól, hacker támadásoktól.
jogalap	Jogos érdekünk az oldal szolgáltatásainak jogszerű biztosítása, a jogellenes felhasználás kiszűrése, az oldal külső támadásoktól való megóvása, az oldal megfelelő működésének biztosítása. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
időtartam	Az adatokat a rögzítésüket követően legfeljebb kettő napig tároljuk. Ezen időtartam szükséges ahhoz, hogy az esetleges hibákat, csalásokat, jogellenes felhasználást azonosítani tudjuk.
Adatfeldolgozó	Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt. Cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Magyarország E-mail szolgáltató: Zoho Corporation Pvt. Ltd. Cím: Suite 1.09, Challenge House, Sherwood Dr, Bletchley, Milton Keynes MK3 6DP, Egyesült Királyság

3.1.2. A sütikkel („Cookie”) kapcsolatos adatkezelés

Az általunk alkalmazott cookie-k típusai:

Munkamenet süti (session cookie): A Weboldalunk működéséhez szükséges, mely nélkül a Weboldalunk egyáltalán nem vagy nem rendeltetésszerűen műkö Ezek a cookie-k jogszerűen alkalmazhatók a hozzájárulásod hiányában is a mi jogos érdekünk alapján.
Analitikai és statisztikai célú sütik: Ezen a sütik teszik lehetővé számunkra, hogy mérjük a látogatói forgalmat. Továbbá ezen sütiket használjuk a honlap optimalizálására, továbbfejleszté Ezek a sütik kizárólag a te hozzájárulásod esetén alkalmazhatók.

A Weboldalunkon a Google Analytics szolgáltatást alkalmazzuk.

A Google Analytics a Google LLC. (továbbiakban: Google) internetes elemző szolgáltatása, amely segít abban, hogy többet megtudjunk a látógatói szokásokról. A kapott információkat a Weboldalunk működésének javításához használjuk fel. A sütik anonim információkat gyűjtenek a látogatóink számáról, illetve arról, hogy milyen oldalról érkeznek a látogatók a honlapra és azok mely oldalait tekintik meg. A Google Analytics nyomkövetése kikapcsolható az alábbi linken: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Az alkalmazott cookie-k sem profilalkotásra, sem viselkedés alapú reklám megjelenítésére nem alkalmasak.

Felhívjuk a figyelmed, hogy az általad használt böngészőben lehetőséged van a sütiket törölni vagy letiltani, mivel a sütik kezelését a legtöbb böngésző támogatja. Amennyiben nem szeretnéd, hogy süti kerüljön számítógépedre, úgy a böngésződnek az „Opciók” vagy “Beállítások” menüpontjába beállíthatod, hogy az ne engedje meg sütik elhelyezését. A beállítás során az egyes sütik manuálisan törölhetők, leállíthatók vagy teljes mértékben letilthatók. Lehetőséged van továbbá arra is, hogy a sütiket csak egyes honlapokon engedélyezd. Azonban ne feledd, hogy a sütik letiltásával az oldal bizonyos szolgáltatásai nem lesznek elérhetők.

Az alábbi linkek segítséget nyújthatnak a beállítások elvégzéséhez:

3.1.3. Hírlevélre feliratkozással kapcsolatos adatkezelés

kezelt adatok köre	Családnév, utónév, e-mail cím.
érintett	Feliratkozó.
adatkezelés célja	Elektronikus hirdetésküldés, közvetlen üzleti célú megkeresés.
jogalap	A személyes adatok kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
időtartam	A megadott adatokat addig őrizzük, míg nem kéred azok törlését, illetve nem vonod vissza a hozzájárulását. A hírlevélről történő leiratkozásra a hírlevél végén található linken is lehetőséged van.
adatfeldolgozó	A hírlevél-küldéséhez igénybe vett szoftver, a MAILCHIMP üzemeltetője: Név: The Rocket Science Group, LLC Cím: Atlanta, GA 30308 USA, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000
Adattovábbítás 3. országba	Hírleveleinket a mailchimp hírlevélküldési szolgáltatásán keresztül küldjük ki részedre. Ekként adattovábbítás az Amerikai Egyesült Államokba általános szerződési feltételek alapján történik.

3.1.4. Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatkezelés

kezelt adatok köre	Lehetőséget biztosítunk arra, hogy a weboldalon megadott elérhetőségünk bármelyikén felvegyétek velünk a kapcsolatot.
érintett	Érdeklődő.
adatkezelés célja	Az adatokra azért van szükségünk, hogy telefonon, válaszlevélben vagy válasz e-mailben reagálhassunk a megkeresésekre. A megkeresések megválaszolásán túl nem használjuk fel a megadott telefonszámot, e-mail címet semmilyen más célra, sem egyéb irányú későbbi kapcsolatfelvételre.
jogalap	A személyes adatok kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
időtartam	Az általad a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatokat az információkérésre adott válasz elküldésétől számított legfeljebb 6 hónapig, illetőleg a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük.
Adatfeldolgozó	E-mail szolgáltató: Zoho Corporation Pvt. Ltd. Cím: Suite 1.09, Challenge House, Sherwood Dr, Bletchley, Milton Keynes MK3 6DP, Egyesült Királyság

3.1.5. Online/első ajánlatkéréssel kapcsolatos adatkezelés

kezelt adatok köre	Weboldalunkon lehetőséged van arra, hogy egy űrlapot kitöltve ajánlatot kérjél termékeinkre vonatkozóan. Ehhez szükséges megadnod családneved, utóneved, e-mail címed, és telefonszámod (nem kötelező). A Szolgáltató felveszi veled a kapcsolatot, ajánlatot küld a részedre az űrlap elküldését követően.
érintett	Ajánlatkérő.
adatkezelés célja	Az adatokra azért van szükségünk, hogy ajánlatot tudjunk küldeni részedre, a kapcsolatot fel tudjuk venni veled.
jogalap	A személyes adatok kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
időtartam	Az űrlapon megadott személyes adatokat az ajánlat elküldését követő legfeljebb 2 évig, vagy a hozzájárulásod visszavonásáig kezeljük.
Adatfeldolgozó	Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt. Cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Magyarország E-mail szolgáltató: Zoho Corporation Pvt. Ltd. Cím: Suite 1.09, Challenge House, Sherwood Dr, Bletchley, Milton Keynes MK3 6DP, Egyesült Királyság
Személyes adatok forrása:	Személyes adataidat te adod meg közvetlenül a Weboldalunkon az űrlap kitöltésével.

3.1.6. Konkrét ajánlatkéréssel kapcsolatos adatkezelés

kezelt adatok köre	A konkrét ajánlat elkészítéséhez és a szerződéskötés előkészítéséhez a következő adatokra van szükségünk. Szerződő adatai: családnév, utónév, e-mail cím, telefonszám, lakcím. Kedvezményezett adatai: családnév, utónév, e-mail cím, telefonszám, lakcím.
érintett	Közvetítő, szerződő ügyfél, szerződés kedvezményezettje
adatkezelés célja	A fenti adatokra azért van szükségünk, hogy lakástakarék-pénztári ajánlatot ki tudjuk tölteni.
jogalap	A személyes adatok kezelése a szerződés megkötését megelőzően a kérésedre történő lépések megtételéhez szükséges. (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
időtartam	A megadott személyes adatokat az ajánlat elküldését követő legfeljebb 5 évig kezeljük.
Adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei	Az adatok hiányos megadásának következménye a szerződés megkötésének elmaradása.
Adatfeldolgozó	Közvetítő E-mail szolgáltató: Zoho Corporation Pvt. Ltd. Cím: Suite 1.09, Challenge House, Sherwood Dr, Bletchley, Milton Keynes MK3 6DP, Egyesült Királyság

4. Milyen biztonsági intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy a személyes adataidat megóvjuk?

4.1. A személyes adatok biztonsága különösen fontos számunkra, ennek érdekében az adatokat zárt, folyamatosan ellenőrzött informatikai környezetben tároljuk, és dolgozzuk fel, biztosítjuk azt, hogy jogosulatlan személyek a személyes adatokhoz ne férjenek hozzá, azokat ne módosíthassák, ne távolíthassák el, ne másolhassák le. Biztosítjuk továbbá azt, hogy üzemzavar esetén az adatkezelő rendszer helyreállítható legyen, valamint, hogy az adatkezelő rendszer működőképes legyen, a működése során fellépő hibákról jelentés készüljön, továbbá a tárolt személyes adatokat a rendszer hibás működtetésével se lehessen megváltoztatni. Papír alapú dokumentumainkat zárt irattartó szekrényben őrizzük.

4.2. A 4.1. pontban foglaltak keretében gondoskodunk a jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekről, ezen belül a szoftver és hardver eszközök védelméről, illetve a fizikai védelemről (hozzáférés védelem, hálózati védelem). Számítógépeink jelszóval védettek, továbbá az esetleges külső támadások kivédése érdekében tűzfal védelemmel látjuk el azokat. Az adatállományok helyreállításának lehetőségét rendszeres biztonsági mentéssel biztosítjuk. Szoftvereink naprakészek, azokat folyamatosan frissítjük.

4.3. A Weboldal azon részén, ahol a Felhasználó személyes adatokat ad meg, magasabb szintű védelmet (https protokollt) használunk.

5. Az adatkezeléssel kapcsolatos érintett jogok

Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 13. cikk)	Jogosult vagy arra, hogy érthető formában tájékoztatást kapj az adatkezeléseink lényeges körülményeiről, mely jog érvényesülését jelen adatkezelési tájékoztató biztosítja.
hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk)	Jogosult vagy továbbá arra, hogy jelen tájékoztatóban foglaltakon túlmenően tájékoztatást kapj arról, hogy kezelünk -e rád vonatkozóan, vagy veled kapcsolatba hozható személyes adatot, amennyiben igen, úgy ezen adatokhoz hozzáférhetsz, jogosult vagy megismerni a hozzájuk kapcsolódó adatkezelés céljait, az adatkezelés tervezett időtartamát. Tájékoztatást kaphatsz az esetleges címzettekről, adattovábbításról, valamint az adatkezelés egyéb lényeges körülményeiről.
helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)	Amennyiben azt észlelnéd, hogy a személyes adataid pontatlanok, helytelenek, vagy hiányosak, úgy kérheted tőlünk személyes adatai kijavítását, az adatkezelés céljának keretei között pedig azok kiegészítését is.
TÖRLÉSHEZ való jog (GDPR 17. cikk)	Az alábbi esetekben jogosult vagy személyes adataid törlését kérni (ha ezt jogszabály nem korlátozza): – így, ha a személyes adataidra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük, kezeltük; – ha az adatkezelés hozzájárulásodon alapult, és a hozzájárulást visszavontad, más jogalapja pedig nincs az adatkezelésnek; – ha tiltakozol az adatkezelés ellen, és az érdekmérlegelést követően megállapítást nyer, hogy érdekeid elsőbbséget élveznek a mi érdekeinkkel szemben; – ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzés érdekében történik és tiltakozol az adatkezelés ellen; – ha a személyes adataid kezelésére jogellenesen kerül sor; – ha jogszabály előírja; -információs társadalommal összefüggő szolgálta-tások kínálásával kapcsolatos adatkezelések esetén. Törlésez való jog korlátját képezi a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog. (GDPR. 17. cikk) Amennyiben valamely adatkezelés jogalapja a GDPR. 6.cikk (1) bekezdés a) pont szerint a hozzájárulásod, úgy jogosult vagy bármikor a korábban az adatkezelésre adott hozzájárulásodat visszavonni. Amennyiben a személyes adatok kezelésének más jogalapja nincs, abban az esetben a hozzájárulás visszavonását követően a személyes adatokat véglegesen és visszavonhatatlanul töröljük. A hozzájárulás visszavonása a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)	Az személyes adatai felhasználását korlátozhatod, ha vitatod a személyes adatai pontosságát, helytállóságát, hiánytalanságát; ha az adatkezelés jogellenes, és mi elleneznénk az adatok törlését; ha már nincs szükségünk a személyes adatokra adatkezelés céljából, de te igényled azokat jogi igényeid előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védeleméhez; ha tiltakoztál az adatkezelés ellen. A korlátozás a személyes adatok pontosságának tisztázása esetén addig tarthat, amíg ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát. Az adatkezelés ellen történő tiltakozás esetén pedig addig tartható fenn a korlátozás, amíg megállapításra nem kerül, hogy az jogos indokaink elsőbbséget élveznek-e az érdekeiddel szemben.
adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)	Önkéntes hozzájárulásod alapján rendelkezésünkre bocsátott személyes adataid esetén jogod van azok hordozhatóságához. Így jogosult vagy arra, hogy géppel olvasható és hagyományos formátumban másolatot kaphass az adatokról, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek akadály nélkül továbbítsuk.
tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)	Valamennyi olyan adatkezelés esetén, amikor adataidat a mi vagy harmadik fél jogos érdekei alapján kezeljük, jogosult vagy arra, hogy ezen adatkezelés ellen tiltakozzál. Ebben az esetben a személyes adatokat csak akkor kezelhetjük tovább, ha az adatkezelést kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az te érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha az adatokat közvetlen üzletszerzési célból kezeljük, akkor tiltakozásod esetén mérlegelés nélkül törölnünk kell az adatokat.

Tájékoztatunk arról, hogy minden olyan címzettet tájékoztatunk az általunk végzett valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésedre ezen címzettekről tájékoztatást nyújtunk.

6. Intézkedési határidő

Jogaiddal kapcsolatos kérelmedet írásban vagy elektronikus úton az 1. pontban szereplő elérhetőségeink bármelyikén előterjesztheted.

A kérelemről indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a beérkezésétől számított egy hónapon belül döntünk, és tájékoztatunk a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. A határidő szükség esetén kettő hónappal meghosszabbítható.

7. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogorvoslatok

Felhívjuk figyelmedet arra, ha úgy érzed, hogy a személyes adataid védelméhez fűződő jogaid sérültek, panaszod mielőbbi kivizsgálása és az esetleges jogsértés mielőbbi orvoslása érdekében mindenképp vedd fel velünk a kapcsolatot az Adatkezelő elérhetőségének valamelyikén.

Az esetleges jogsértések orvoslása érdekében az illetékes bíróság előtt polgári peres eljárás kezdeményezhető. A per elbírálása törvényszék hatáskörébe tartozik. Az eljárás megindítható lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.

További információt és a törvényszékek elérhetőségét az alábbi linken éred el: http://birosag.hu/torvenyszekek

Jogosult vagy továbbá panaszt tenni az illetékes hatóságnál (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. telefon: +36 (1) 391 1400, ügyfelszolgálat@naih.hu, honlap: www.naih.hu.)

Frissítve: Budapest, 2024.07.15.